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微信名称:轮椅行者

微 信 号:lunyiren

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关于海淘轮椅出现问题后美国公司给予的解决方案!!!

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注册时间
2008-8-27
损伤时间
06
损伤原因
111
损伤位置
胸四
损伤情况
111
性别
居住地
杭州
体验信用
0

狮子座勋章

发表于 2013-7-6 12:23:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
http://www.imsci.cn/thread-142107-1-2.html

  相信大家对我发的这个贴还是有所印象吧。虽然当时收到这台轮椅的时候我还是很开心的,因为我心心念念的漂亮轮椅总算收到了。但在收到的同时也发现了二个问题,一个问题是推把手没有按照我的要求给配上,另外一个我觉得特别重大的问题是,轮椅的靠背是不可折叠的,记得当时我买这抬轮椅的时候主要看重的是这个方面,但是想想国内处理事情的方式,我没想过美国方面能给我一个怎么样的解决方案,也就放弃了。但这个跟我的性格也有关,我也个大大例例的人,基本上过的去就算啦,也不想搞的自己太累,太麻烦。
  
  发贴后没几天认识了马来的林绍胜大哥,他对我新买的轮椅在调试方面给了一些建议,在聊天中说起了这二个问题,他就很奇怪的说,这么重要的问题你都不在意吗?我说轮椅是在美国买的,现在东西在我手上,难道还会因为这些问题来给我退换?我根本没有想过哦!他说你为什么不努力试下呢,这是你应该维护的权益啊!听了这些后我还是没有想过要去找我购买的网站去讨什么说法,因为我觉得真的不太可能的。但这之后第二天,林大哥说我帮你去美国TI论坛上发贴,去讨个说法吧!。。。当时我也只是想好吧,林大哥这么热心的帮我,我也不好意思拒绝什么了,就由他去弄这个事儿吧!哈哈。。贴子在当地发了几天后论坛上好像跟贴的人也很多,有人给了他我购买了轮椅网站的头儿的邮箱,于是他便发贴过去说了我这个事儿,让我等回复。大概过了2-3天后我收到了回复的邮件,大体的意思是道歉,给了我二个方案,一是退我250刀,二是重新给我寄个框来。我接受了第二个解决方案,于是我就开始等,那会儿是12年1月吧,我刚怀上我的小龙女,嘻嘻。

  大概12年的2月,刚过完年,我接到了轮椅到杭州的通知电话,于是我便让我的朋友去联系取货了,当拿到手拆包后,我惊喜的发现,他们居然还送了我一对轮子,虽然轮子是标配的,但是我还是很开心和满意,我真的没想到southwest网站是如此的靠谱。这让我很意外。其实我早就想发这个贴了,但是一直没有时间和机会,今天总算是抽出时间来写一下这个经历,只是想告诉大家海淘轮椅其实也很方便,国外的网站绝对值得信任.大家大可放心购买。好了,这是我这次淘海轮椅的事情经过,本人从小对写作就头疼,写的不好,让大家见笑了。哈哈。

   另外我写篇文章目的有二,一是感谢林大哥热心的帮助,因为由于工作和照顾BB也一直没有机会好好感谢他,没有他的帮忙我不会收到第二台轮椅,而且是没有花一分钱就收到了一台相同的轮椅。等于说我花了一笔钱买了二台TI轮椅,嘿嘿,心里那个爽呀,我想大家也一定很羡慕吧。二是告诉大家放心海淘。有什么问题我一定抽空上来一一回复大家。

  最后我把我这台轮椅的具体数据贴上来给大家参考。价格和明细都在上面了,希望大家别再怪我不说价格什么了哦,自己看吧!!!到国内后乱七八糟的的税啊,进关费啊等等又付了3000多吧,总价大家自己算去吧,一目了然了。


购买轮椅的网址是:http://www.southwestmedical.com/products/TiLite-ZR-Series-2-29417.html

买轮椅送JAY3坐垫!!!这个也是很意外的。
   

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注册时间
2007-4-4
损伤时间
1996,11,28
损伤原因
车祸
损伤位置
胸11
损伤情况
完全性损伤
性别
居住地
福州
体验信用
0

真我帅哥美女天蝎座勋章

发表于 2013-7-6 12:39:43 | 显示全部楼层
太靠谱了!!!马来兄弟的热心值得称赞!

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注册会员

注册时间
2010-2-19
损伤时间
2006-05
损伤原因
高坠
损伤位置
T12L1
损伤情况
完全性
性别
居住地
四川
体验信用
0

真我帅哥美女爱我中华

发表于 2013-7-6 12:55:20 | 显示全部楼层
靠谱的售后在于良好的沟通,现在貌似不送坐垫了吧。

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注册会员

注册时间
2012-3-30
损伤时间
2003
损伤原因
坠落
损伤位置
c456
损伤情况
非完全性
性别
居住地
温州
体验信用
5

白羊座勋章爱我中华

发表于 2013-7-6 13:32:21 | 显示全部楼层
这才叫售后,还有马来兄弟一级棒

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注册会员

注册时间
2007-4-7
损伤时间
1997
损伤原因
车祸
损伤位置
胸8-11
损伤情况
完全性损伤
性别
居住地
新疆乌鲁木齐
体验信用
2
发表于 2013-7-6 14:02:59 | 显示全部楼层
卖商品就是卖服务,越是知名企业售后越是到位,国内靠服务建立口碑的大品牌也不少

马来兄弟很赞!
阳光帖!正能量!

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注册会员

注册时间
2011-10-6
损伤时间
2010
损伤原因
车祸
损伤位置
损伤情况
严重
性别
居住地
武汉
体验信用
0
发表于 2013-7-6 14:16:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 坐着看世界 于 2013-7-6 14:17 编辑

顶!!!使劲的顶!!!这是个好消息

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注册会员

注册时间
2012-5-6
损伤时间
2012 2 13
损伤原因
车祸
损伤位置
T9
损伤情况
不完全性
性别
居住地
完全性损伤
体验信用
0
发表于 2013-7-6 14:28:26 | 显示全部楼层
          如此说来...这个钱才是花的值得..花的明白...!

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小K 该用户已被删除
发表于 2013-7-6 14:54:17 | 显示全部楼层
自力更生丰衣足食,能自己做到亲力亲为的,也是一种莫大的乐趣

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注册会员

注册时间
2012-10-7
损伤时间
08年
损伤原因
车祸
损伤位置
t12
损伤情况
完全
性别
居住地
湖北荆门
体验信用
0
发表于 2013-7-6 16:10:14 | 显示全部楼层
在淘宝买键盘膜卖家发错货了,跟卖家反映了直接又发了三张膜,成本低发错的也不要了
财大气粗啊tuzki20

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注册会员

注册时间
2012-1-18
损伤时间
家属
损伤原因
突发性脊髓血管出血
损伤位置
T11
损伤情况
非完全
性别
居住地
湖南
体验信用
5
发表于 2013-7-6 17:39:49 | 显示全部楼层
林大哥 好人

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注册会员

注册时间
2011-5-12
损伤时间
1998
损伤原因
脊髓炎
损伤位置
T5
损伤情况
不完全性
性别
居住地
辽宁
体验信用
0
发表于 2013-7-6 18:01:00 | 显示全部楼层
这个好,支持一下。。

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禁止发言

注册时间
2007-7-18
损伤时间
2006.11.14
损伤原因
楼梯上摔下来的
损伤位置
颈七胸一
损伤情况
完全性
性别
居住地
武汉市
体验信用
0
发表于 2013-7-7 01:21:26 | 显示全部楼层
收藏了,不过看不懂是多少刀,嘿嘿,谢谢林大哥

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注册会员

注册时间
2010-9-5
损伤时间
2006
损伤原因
车祸
损伤位置
颈椎
损伤情况
不完全
性别
居住地
湖南
体验信用
0
发表于 2013-7-9 09:00:13 | 显示全部楼层
弱弱的问一句,具体是多少人民币吗,虽然你写了价格,但我看到数字就晕啊

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超级版主

注册时间
2007-4-3
损伤时间
2004 3 14日
损伤原因
车祸
损伤位置
颈椎456
损伤情况
非完全性
性别
居住地
河北省石家庄市
体验信用
0

真我帅哥美女灌水积极分子巨蟹座勋章爱我中华

发表于 2013-7-9 12:53:39 | 显示全部楼层
一直都搞不明白
  在我们大喊为人民服务 创造和谐社会 以人为本 顾客至上的口号N年以后的今天,
那些我们儿时就开始恨之入骨的美帝国主义者们却用 【人性化】服务狠狠地扇了某些xxxx一记响亮的耳光。

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注册会员

注册时间
2010-10-12
损伤时间
2009年11月
损伤原因
损伤位置
胸十
损伤情况
急性脊髓炎?海绵状血管瘤?没确诊
性别
居住地
河南省
体验信用
0
发表于 2013-7-9 13:11:19 | 显示全部楼层
的懂英语呀。不懂还真不行的。

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注册会员

注册时间
2007-4-12
损伤时间
1988
损伤原因
医疗事故
损伤位置
不知道
损伤情况
不清楚
性别
居住地
山东
体验信用
1

真我帅哥美女白羊座勋章爱我中华

发表于 2013-7-9 16:42:06 | 显示全部楼层
马来哥是个真心为大家做事的人,

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注册会员

注册时间
2012-9-7
损伤时间
3个月
损伤原因
工伤
损伤位置
胸6
损伤情况
非完全
性别
居住地
南通
体验信用
0

双鱼座勋章爱我中华真我帅哥美女

发表于 2013-7-11 08:25:51 | 显示全部楼层
怎么 4458刀怎么这么贵哦   跟2320刀   差了很多哦

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注册会员

注册时间
2007-4-2
损伤时间
2006
损伤原因
车祸
损伤位置
T7
损伤情况
不完全
性别
居住地
北海
体验信用
0
发表于 2013-7-13 14:23:30 | 显示全部楼层
非常感谢,做个记号。备用

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注册会员

注册时间
2009-8-30
损伤时间
1999
损伤原因
摔伤
损伤位置
t567
损伤情况
完全性
性别
居住地
陕西
体验信用
0

金牛座勋章

发表于 2013-7-16 11:04:45 | 显示全部楼层
这才是生意之道。。。国内的那些奸商们你们汗颜不!!!!

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注册会员

注册时间
2010-4-15
损伤时间
1996年7月13日
损伤原因
车祸
损伤位置
胸椎789
损伤情况
完全性截瘫
性别
居住地
福建福州
体验信用
5
发表于 2013-7-19 09:58:32 | 显示全部楼层
没叫你退第一台轮椅?真好,在国内无法想象,在淘宝买到不称心的东西还要交涉半天才同意退换货,有的邮费还要自己出

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