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和谐号上不和谐

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车祸
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发表于 2020-11-16 06:49:20 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
泥马昨日从武汉坐和谐号动车到苏州,购票后申请了温馨服务,填写了要求到无障碍车厢就坐,上车前半个小时,火车站服务台一直给我打电话,从进站到站台全程有车站工作人员引导到站台,并交给了列车长,动车列车长也给我协调到无障碍车厢,但只提供无障碍卫生间,无障碍车厢有三个爱心座位一直有健康人持有有效票就坐,特别是到了南京,人员明显增多,我她妈的连在无障碍车厢坐轮椅待着的机会都没有了,无障碍车厢设在一等座车厢里,因为我买的二等车厢,经列车长协调,将我引导到二等车厢第一排就坐,我指着有明显残疾人专用座位图标的位置让列车长给我解释一下,列车长倒是态度诚恳,她说她也不知道为什么系统一直在出售这个座位,会将这个问题反馈上去,我靠,我在专用座位上坐了三个小时,到普通座位上坐了两个小时,铁路网站上投诉无法提交!有点郁闷啊!和谐号一点也不和谐!

你看图片上有残疾人专用图标,此处有用于固定轮椅设备的提示!但我无法就坐!

谁有投诉的渠道?

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部队抢救战友
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颈567
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不能自理
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公主岭
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发表于 2020-11-16 09:53:48 | 显示全部楼层
都这个德行,我上次没办法多给人家说了许多好话,换到我自己的位置。或者坐在轮椅上一直一直一直

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南城江西
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水瓶座勋章爱我中华

发表于 2020-11-16 11:12:32 来自手机 | 显示全部楼层
高位截瘫就是受苦受难,那有顺心如意的时候。还是太舒坦了

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脊髓灰质炎
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贵阳
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发表于 2020-11-16 11:40:56 | 显示全部楼层
可以打铁路专用电话010-12306反映你的情况。

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发表于 2020-11-16 12:10:26 | 显示全部楼层
Song1972 发表于 2020-11-16 11:40
可以打铁路专用电话010-12306反映你的情况。

铁路局就是这样(铁板一个中央都惯着),其实残疾人买票理应优惠你能买到吗?

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损伤原因
高空坠落
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腰1
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南京
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发表于 2020-11-16 13:39:40 | 显示全部楼层
船兄弟,你气的都骂泥马的了,骂泥驴的也不行啊,社会在进步,硬件设施的完善给人们的出行带来了极大的方便。可是一些人的品质跟不上,社会制度的完善还需要进一步的跟上才行。希望用制度来完善他们的行为。

前段时间网上在传的一个新闻也是坐高铁的事,坐外面座位的人不让坐里面的旅客进去坐,说是没有义务?看起很专业,很有水平,其实他错了,他还真有义务,因为他侵犯了别人进去的权力。后来网上说他还是一位律师。我晕了,这样的人也能当律师,连基本的道德都不知道。真的不知道是哪个学校毕业的。

另外我告诉你,不要用泥马的,应该用它马的,因为人称的问题我们看贴的也有嫌疑被你骂了。(友情提醒)

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超级版主

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2004 3 14日
损伤原因
车祸
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颈椎456
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真我帅哥美女灌水积极分子巨蟹座勋章爱我中华

发表于 2020-11-16 14:26:50 | 显示全部楼层
孺子牛 发表于 2020-11-16 12:10
铁路局就是这样(铁板一个中央都惯着),其实残疾人买票理应优惠你能买到吗?

军残  警残可以享受半价,普通残疾人好像没有优惠吧?



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脊髓灰质炎
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发表于 2020-11-16 15:19:35 | 显示全部楼层
孺子牛 发表于 2020-11-16 12:10
铁路局就是这样(铁板一个中央都惯着),其实残疾人买票理应优惠你能买到吗?

伤残军人购票才有优惠的。其它残疾人无任何优惠。


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1983.
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胸12腰1
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非完全性
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威海
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发表于 2020-11-16 18:04:22 | 显示全部楼层
有时候为方便只好放弃高铁,改乘直达快车的卧铺,只要能躺下,时间就不计较了。

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损伤时间
家属
损伤原因
家属
损伤位置
家属
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家属
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青岛
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发表于 2020-11-17 21:47:04 来自手机 | 显示全部楼层
我代表和谐号给你道歉。

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疾病
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下肢
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发表于 2020-11-18 17:13:55 | 显示全部楼层
你还可以坐一会残疾人专座。我上次坐高铁直接告诉我没有这种位置。电动轮椅也不能进站

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1
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损伤位置
1
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1
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1
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0
发表于 2020-11-18 17:56:23 | 显示全部楼层
直接打高铁服务电话投诉


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 楼主| 发表于 2020-11-18 18:29:54 来自手机 | 显示全部楼层
投诉留言提交了!

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发表于 2020-11-18 18:57:00 | 显示全部楼层
和谐号一点也不和谐!

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发表于 2020-11-18 19:59:56 | 显示全部楼层
飘若尘埃 发表于 2020-11-18 17:13
你还可以坐一会残疾人专座。我上次坐高铁直接告诉我没有这种位置。电动轮椅也不能进站

你拨打12306他们就老实了。


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真我帅哥美女版主勋章处女座勋章爱我中华

发表于 半小时前 | 显示全部楼层
有过同样的经历,没办法,没有人替咱们说话

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